Condiciones de compra
La compra de productos a través de esta web, supone la aceptación de las condiciones de la misma.
ALEJANDRO MANCHADO, S.L. garantiza que los productos que se ofrecen en esta web están fabricados con materiales de primera calidad y son idóneos para los usos normales indicados en ella, no se garantizan para otros usos diferentes, como: marcaje con pinturas, tintas especiales o grasas que puedan dañar el sello o sobre superficies diferentes a papel normal, como papeles plastificados, maderas pintadas
o barnizadas, plásticos, metales, cristal, etc., que no absorben la tinta.
PRECIOS Y FORMA DE PAGO
Los precios de los productos serán los vigentes en el momento de hacer su solicitud.
Los precios indicados en los artículos no incluyen el I.V.A. correspondiente, que se añadirá en la prefactura que se envía para realizar el pago en nuestra cuenta corriente, necesario para la formalización del pedido.
La prefactura se envía con acuse de recibo, por favor, confírmenos su recepción, a partir de ese momento, tiene una semana para hacer el ingreso, si en ese tiempo no lo hace y sigue interesado en la compra, será necesario hacer una nueva solicitud, por la posible variación de los precios u otras circunstancias. Si en dos días no nos hubiera contestado al e-mail, se lo volveremos a mandar por si hubiera habido algún problema en la recepción.
A partir de la confirmación del ingreso, recibirá una prueba en archivo pdf de baja resolución a tamaño real, que puede imprimir o revisar en la pantalla de su ordenador y confirmarnos que corresponde con su elección o bien corregir lo que sea necesario, para ajustarnos a su deseo. Tenga en cuenta que respetaremos la forma de escribir "TODO MAYÚSCULAS" o "Mayúsculas y Minúsculas" de como nos llegue el texto, así como la ortografía de los nombres y apellidos, acentos, etc.
En ningún caso, se mandará el pedido, sin haber recibido el ingreso del importe indicado en la prefactura.
PLAZO DE ENTREGA
Lo más rápido es venir a nuestra tienda a realizar la compra y dejando un anticipo del 50% del total puede tener el sello al día siguiente o al otro, dependiendo del momento del encargo. Para los envíos a domicilio, hay que calcular entre 3 y 5 días hábiles, si no hay ninguna incidencia, si la hubiera les informaríamos puntualmente.
En cualquier caso, el envío por e-mail del justificante del ingreso en nuestra cuenta del importe y la petición de urgencia, incrementa la rapidez de la entrega, al no tener que esperar la confirmación de nuestro banco para iniciar el trabajo.
SISTEMAS DE ENVÍO
- El sistema más económico es la recogida en nuestra tienda, en el centro de Madrid, de lunes a jueves en horario de 9:00 a 14:00 h. y de 17:00 a 20:00 h., viernes solo por la mañana. Recogida sin cargo, después de confirmar su finalización.
- Correos. Envío certificado por nosotros en la misma oficina de Correos, para mayor garantía. Entrega en su domicilio, si no está el destinatario, le dejan un impreso para recogerlo en la oficina de Correos.
Plazo de entrega: tres o cuatro días para España-Península por 7,50 E. más I.V.A.
- Agencia de mensajería nacional. Entrega del paquete en domicilio, en caso de no estar el destinatario, hay un segundo intento con llamada previa, pero el tercer intento conlleva gastos, téngalo en cuenta.
Plazo de entrega: dos días para España-Península por 15,00 E. más I.V.A.
- Agencia de envío urgente 24H. Consultar la disponibilidad y los precios, en el momento de hacer el encargo y le informaremos.
Para Baleares, Canarias y otros destinos diferentes, consultar disponibilidad y precios.
Todos los envíos se hacen en las mejores condiciones, embalajes protegidos con plástico de burbujas y etiquetados con claridad, necesitaremos su teléfono para la concertación de la entrega, en caso de empresa de mensajería. También sus datos fiscales para la facturación: nombre completo, N.I.F. y domicilio fiscal, si es diferente al que nos facilite para la entrega.
Asimismo, nos comprometemos a realizar el proceso con la mayor diligencia, para que nuestro producto llegue a sus manos lo antes posible, pero una vez entregado en Correos o en la Agencia de Transporte no tenemos ninguna responsabilidad sobre la recepción del pedido, aunque colaboraremos con usted en la posible reclamación que se haga a la empresa responsable. Siendo importante que hagan constar al repartidor, cualquier anomalía o deterioro que aprecien en el embalaje en el momento de la recepción.
DEVOLUCIÓN
Como nuestros productos son personalizados para cada cliente, con carácter general, no se admite la devolución de los mismos. Solo en caso de error imputable a nosotros, realizaremos de nuevo el trabajo y se lo enviaremos a nuestro cargo a la mayor brevedad, pidiéndole disculpas por la equivocación.
Por ello, les rogamos que examinen con detenimiento la prueba que les remitimos para su aprobación, una vez dado el visto bueno, la responsabilidad en alguna errata que haya en el texto y no se haya corregido será suya.
PRIVACIDAD
Los datos que nos faciliten nuestros clientes serán utilizados únicamente con la finalidad de darles el servicio que nos solicitan, serán tratados confidencialmente y en ningún caso cedidos, ni vendidos a ninguna otra empresa para su utilización comercial. No guardamos ninguna base de datos con los que usted nos facilita al hacer la compra, por ello, en cada pedido que nos hagan tendrán que indicarnos los datos para la facturación y el envío, nuevamente. No hacemos envíos de mails informativos ni publicitarios.
OTROS
ALEJANDRO MANCHADO, S.L. se reserva el derecho de cambiar los productos, precios, ofertas y demás condiciones sin previo aviso, excepto de las que estén ya aceptadas y pendientes de tramitación.
Por si acaso, consúltelas de nuevo, cada vez que tenga que hacernos un pedido.
Todos los nombres que figuran en los sellos son ficticios, solo sirven de ejemplo para la colocación de los textos, cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia.
Ningún animal fue maltratado en la realización de nuestros ex libris.